German: <a href="https://www.helpdesk.rrze.uni-erlangen.de/faq/Glossar/Geschaeftsprozess">Geschäftsprozess</a><br><br>A collection of related, structured activities or <a href="https://www.helpdesk.rrze.uni-erlangen.de/faq/Glossary/Task">tasks</a> that produce a <a href="https://www.helpdesk.rrze.uni-erlangen.de/faq/Glossary/Service">service</a> or product.