Liebe Kolleginnen und Kollegen,

aufgrund der Vielzahl verschiedener sich zum Teil zeitlich überlappender Anfragen bitte ich Sie ausdrücklich darum, Ihre Anliegen an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Arbeitsgruppe RRZE – EIV – RV (Ressourcenverfahren) ausschließlich über die unten für die jeweiligen Verfahren genannten Kommunikationswege mitzuteilen.

Nur so geht keine Anfrage oder Information verloren und eine Vertretung ist sichergestellt.

Die genannten Mailadressen verweisen grundsätzlich auf das Ticket-System OTRS. Meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind angehalten, alle auf anderen Wegen eingehenden Anfragen grundsätzlich aus OTRS heraus zu beantworten.

Bitte beachten Sie außerdem, keine Datenschutz relevanten personenbezogenen Informationen zu übermitteln. Verwenden Sie stattdessen Links auf Dateien, die Sie auf s:\proj\ ablegen können. Kein Problem ist die Nennung von Kennungen, Namen oder Personalnummern.

Björn Reimer