Für eine erfolgreiche Neuinstallation muss ein Schlüssel in der Windows Registry gelöscht werden. Es empfiehlt sich, vorher ein Backup anzulegen.

• Klicken Sie auf Start / das Windows Icon und geben Sie "regedit" ein
• Den folgenden Dialog ('Möchten Sie zulassen[...]dass[...]Änderungen[...]vorgenommen werden") bestätigenSie mit "Ja"
• Wechseln Sie in den Ordner HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\
• Alle Namen der Unterordner bestehen dort aus einer alphanumerischen Zeichenkette
• Suchen Sie den Ordner, der Informationen zum Cisco Anyconnect Client enthält
• Der Schlüssel muss die Zeile ProductName REG_SZ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client enthalten
• Löschen Sie nur diesen Ordner

Danach sollte sich der Cisco AnyConnect Client wieder problemlos installieren lassen.