Im Gegensatz zum Outlook-Client wird eine Shared Mailbox in der Outlook Web App (OWA) nicht automatisch verbunden.
Um in der OWA mit einer Shared Mailbox arbeiten zu können, müssen Sie zum Postfach der Shared Mailbox gewechselt werden.

Siehe http://www.exchange.rrze.fau.de/ -> Kurzbeschreibung zur Outlook Web App ->  Zugriff auf eine "Shared Mailbox" in der Outlook Web App