Ab OTRS 5 wurde die Oberfläche der Software so optimiert, dass es nun möglich ist, OTRS einfach im Browser des mobilen Geräts zu nutzen. Es muss also keine App mehr installiert werden (alte Apps funktionieren nicht mehr).
Abbildung 1: OTRS-Übersicht (Dashboard) auf mobilem Gerät
Abbildung 2: Beim Klick auf das RRZE-Logo, werden Icons zum Sperren und Ausloggen und für die Benutzereinstellungen angezeigt.
Abbildung 3: Beim Klick auf die Menü-Taste (drei waagerechte Striche) erscheint das Menü.
Abbildung 4: Beim Klick auf das Quadrat mit dem Pfeil erscheint die Sidebar.